Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez DocuSphere Solutions z siedzibą w Krakowie przy ul. Karmelicka 8, 30-001 Kraków, na rzecz Klientów.
  2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Usługodawca – DocuSphere Solutions.
    • Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług.
    • Platforma – system informatyczny dostępny pod adresem strony internetowej Usługodawcy, służący do zarządzania Usługami.
    • Usługi – usługi księgowe, kadrowo-płacowe, doradcze oraz związane z audytem dokumentacji świadczone przez Usługodawcę.
  3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy i korzystania z Usług.

§ 2. Zawarcie Umowy

  1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez pomyślne ukończenie procesu rejestracji na Platformie i akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji w razie zmiany.
  3. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, chyba że strony postanowią inaczej w odrębnej umowie pisemnej.

§ 3. Zakres Usług

  1. Szczegółowy zakres świadczonych Usług jest każdorazowo określany w wybranym przez Klienta pakiecie lub na podstawie indywidualnych ustaleń.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i standardami zawodowymi.
  3. Klient zobowiązany jest do terminowego dostarczania kompletnych i rzetelnych dokumentów oraz informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania Usług. Dokumenty powinny być dostarczane za pośrednictwem Platformy w terminie do 5. dnia miesiąca następującego po miesiącu, którego dotyczą.

§ 4. Prawa i Obowiązki Stron

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku ze świadczeniem Usług, zarówno w trakcie trwania umowy, jak i po jej zakończeniu.
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość i rzetelność przekazywanych dokumentów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przekazania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w przypadku prac konserwacyjnych lub awarii Platformy, o czym poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.

§ 5. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy ograniczona jest do wysokości trzymiesięcznego wynagrodzenia należnego Usługodawcy z tytułu świadczonych Usług.
  2. Usługodawca posiada obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych w ramach świadczonych Usług.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.